قبول الشروط
باستخدامك هذا الموقع أو الطلب عبره، فإنك تقر بقراءة هذه الشروط والموافقة عليها. إذا لم توافق على أي بند، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.
التعاريف
- الموقع: موقع “بيتنا” الإلكتروني وروابط التواصل المدرجة فيه.
- الخدمة: عرض الأطباق المنزلية واستقبال الطلبات والتنسيق للتوصيل.
- المستخدم أو العميل: كل من يزور الموقع أو يطلب خدمة.
استخدام الموقع
يُستخدم الموقع لعرض الأطباق والأسعار التقريبية وروابط التواصل فقط. لا تُجرى المدفوعات عبر الموقع حاليًا، ويجري التأكيد والتفاصيل عبر الاتصال أو واتساب.
الطلبات والدفع
- يُعدّ إتمام الطلب عبر واتساب أو الهاتف موافقة على السعر النهائي ووقت التسليم.
- قد يُطلب دفع عربون/مقدّم في بعض الحالات، ويتم الاتفاق عليه عند التأكيد.
- طريقة السداد: عند الاستلام أو حسب ما يتم الاتفاق عليه.
الأسعار والتغييرات
الأسعار المعروضة قد تتغير بحسب السوق، حجم الطلب، أو الإضافات. سيتم تأكيد السعر النهائي قبل تجهيز الطلب.
التوصيل والاستلام
- نوفّر التوصيل ضمن مناطق محددة وقد تختلف الرسوم حسب البُعد وحجم الطلب.
- يتحمل العميل مسؤولية دقة العنوان ورقم الهاتف لتسهيل الوصول.
- في حال تعذّر التسليم بسبب معلومات خاطئة، قد تُحسب رسوم إضافية لإعادة التوصيل.
التزامات المستخدم
- تزويد معلومات صحيحة وكاملة عند الطلب (الاسم، الهاتف، العنوان).
- الالتزام بآداب التواصل وعدم إساءة استخدام قنواتنا.
- عدم محاولة تعطيل الموقع أو جمع بيانات بطرق آلية غير مصرّح بها.
الاستخدامات المحظورة
- أي استخدام ينتهك القوانين أو الحقوق الخاصة بالغير.
- إرسال أو نشر محتوى مسيء، احتيالي، أو يحتوي برمجيات خبيثة.
- إعادة بيع الخدمة أو انتحال صفة “بيتنا”.
الملكية الفكرية
جميع العلامات والشعارات والنصوص والصور على الموقع مملوكة لـ“بيتنا” أو مستخدمة بإذن. يُمنع نسخها أو استخدامها لأغراض تجارية دون موافقة خطية مسبقة.
الخصوصية
نحمي بياناتك وفق سياسة الخصوصية الخاصة بنا. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الخصوصية.
إخلاء المسؤولية
يبذل “بيتنا” جهده لعرض معلومات صحيحة ومُحدّثة، ومع ذلك قد تتغير المكوّنات أو الأسعار أو الصور بحسب التوفّر. استخدامك للموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
حدود المسؤولية
في الحد الذي يسمح به القانون، لا يتحمّل “بيتنا” أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام الموقع أو التأخر في التسليم لأسباب خارجة عن إرادتنا (مثل انقطاع الاتصالات أو الظروف القاهرة).
التعديل على الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. يسري التعديل عند نشره على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان أدناه.
القانون والاختصاص
تخضع هذه الشروط للقوانين السارية محليًا في نطاق عمل “بيتنا”. وأي نزاع يختص به القضاء المختص في تلك الدائرة. يمكن تعديل هذا البند ليتوافق مع بلدك عند الحاجة.
التواصل
- الهاتف: 773660664
- واتساب: مراسلة مباشرة
تاريخ السريان
سارية ابتداءً من 8 نوفمبر 2025.