مقدمة ونطاق السياسة
تحترم “بيتنا” خصوصيتك. تنطبق هذه السياسة على موقعنا الإلكتروني وروابط التواصل المدرجة فيه (الاتصال الهاتفي وواتساب). باستخدامك الموقع، فأنتِ/أنتَ توافق على ممارسات الخصوصية الموضحة هنا.
البيانات التي نجمعها
١) معلومات تُقدّمها لنا مباشرة
- الاسم ورقم الهاتف والعنوان التفصيلي عند إتمام الطلب.
- تفاصيل الطلب ومحتويات السلة والملاحظات.
- أي رسائل تُرسلها لنا عبر النماذج أو واتساب.
٢) معلومات نجمعها تلقائيًا
- بيانات الاستخدام العامة (عدد الزيارات، الصفحات الأكثر مشاهدة) لأغراض تحسين التجربة.
- ملفات Cookies البسيطة اللازمة لتذكّر السلة وتفضيلاتك (إن وُجدت).
كيف نستخدم البيانات
- تحضير طلبك والتواصل لتأكيده وتنسيق التوصيل.
- حساب الإجمالي وعرض الأسعار بوضوح.
- تحسين جودة الخدمة وتجربة الموقع.
- الامتثال للمتطلبات القانونية عند الضرورة.
المدفوعات
لا تُجرى المدفوعات عبر الموقع حاليًا. يتم السداد عند الاستلام أو حسب ما يتم الاتفاق عليه معك عبر التواصل.
التواصل عبر واتساب
عند النقر على زر “إرسال عبر واتساب”، سننشئ رسالة تحتوي تفاصيل الطلب لتأكيدها. يخضع استخدام واتساب لشروطهم وسياسة الخصوصية لديهم. ننصح بمراجعتها.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للفترة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية. يمكنك طلب حذف بياناتك عند عدم الحاجة إليها.
حقوقك
- الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح بيانات غير دقيقة.
- طلب الحذف عندما لا تكون هناك حاجة مشروعة للاحتفاظ بها.
خصوصية الأطفال
خدماتنا موجهة للبالغين. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال دون السن القانوني المحلي.
الأمان
نتخذ تدابير معقولة وحديثة لحماية معلوماتك، ونسعى لاستخدام أحدث وسائل ومعايير الأمان المتاحة، بما في ذلك ضبط صلاحيات الوصول الداخلي، إجراء تحديثات دورية، وممارسات تقليل البيانات.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند الحاجة. سنعرض تاريخ السريان في الأسفل لتعرف النسخة الأحدث.
التواصل معنا
- الهاتف: 773660664
- واتساب: مراسلة مباشرة
تاريخ السريان
هذه السياسة سارية ابتداءً من 8 نوفمبر 2025.